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  1. Responsable del tratamiento de tus datos personales

LUMI SKIN, con domicilio en avenida lago 100-L8 Real del Country, Durango, dgo. Mexico 34162, y con sitio web https://lumiskinmx.com, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: contacto@lumiskinmx.com
Teléfono / WhatsApp: 6185077176

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  1. Datos personales que recabamos

Los datos personales que podemos recabar a través de nuestro sitio web, formularios, compras en línea, suscripciones, WhatsApp, redes sociales o atención al cliente incluyen:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • Dirección de envío y facturación
  • Información de compra y pedidos
  • Información de pago (procesada por plataformas de pago externas)
  • Datos de navegación, cookies y dirección IP

LUMI SKIN no recaba de forma intencional datos personales sensibles.

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  1. Finalidades del tratamiento de datos

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  • Procesar, confirmar y enviar tus pedidos
  • Dar seguimiento a compras, cambios, devoluciones o aclaraciones
  • Brindarte atención al cliente
  • Generar facturación cuando corresponda
  • Verificar y confirmar pagos
  • Enviarte información relacionada con tu compra, pedido o cuenta
  • Cumplir obligaciones legales aplicables

Asimismo, podremos utilizar tus datos para las siguientes finalidades secundarias:

  • Enviarte promociones, descuentos, lanzamientos y novedades
  • Compartirte recomendaciones de productos, rutinas o contenido de skincare
  • Invitarte a participar en encuestas, formularios o dinámicas promocionales
  • Mejorar tu experiencia de compra en nuestro sitio web

Si no deseas que tus datos se utilicen para finalidades secundarias, puedes solicitarlo en cualquier momento enviando un correo a contacto@lumiskinmx.com.

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  1. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, web beacons y tecnologías similares para:

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  • Analizar el comportamiento dentro del sitio
  • Medir el desempeño de campañas y formularios
  • Facilitar procesos de compra y acceso

Puedes desactivar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.

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  1. Transferencia de datos personales

LUMI SKIN podrá compartir tus datos personales únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, por ejemplo con:

  • Plataformas de pago
  • Empresas de paquetería y mensajería
  • Proveedores de servicios tecnológicos, hosting, email marketing y comercio electrónico
  • Autoridades competentes cuando exista requerimiento legal

En ningún caso venderemos tus datos personales a terceros.

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  1. Conservación y protección de tus datos

Tus datos personales serán conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y para atender obligaciones legales, fiscales, administrativas y de seguridad.

LUMI SKIN adopta medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

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  1. Derechos ARCO

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Rectificarlos si son inexactos o incompletos
  • Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas
  • Oponerte al tratamiento de los mismos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de tus derechos ARCO, puedes enviar una solicitud al correo:
contacto@lumiskinmx.com

Tu solicitud deberá incluir al menos:

  • Nombre del titular
  • Medio de contacto
  • Descripción clara del derecho que deseas ejercer
  • Datos necesarios para identificar tu información

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  1. Revocación del consentimiento

En cualquier momento podrás revocar el consentimiento que hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales, enviando tu solicitud a contacto@lumiskinmx.com.

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  1. Cambios al aviso de privacidad

LUMI SKIN se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de cambios legislativos, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación de servicios o prácticas del mercado.

Cualquier modificación estará disponible en nuestro sitio web:
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  1. Contacto

Si tienes dudas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a:

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Última actualización: 24 de julio de 2026